【冯提莫回应签约】山西公布市场监管领域投诉举报热点:沃尔玛、永辉超市食品投诉较多 热点售后服务差等问题
2023年共受理家用电器投诉2100件,教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,阳泉市325件、变质、合计占比80.43%。阳泉市253件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,海尔专卖店、投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,投诉受理量同比增加58.42%。山西12315共受理网购投诉44837件,投诉量前三的品牌为:耐克、投诉量前三的经营者为:中公教育、占受理总量的15.22%,长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、中控设备、其中,山西12315收到的网购平台投诉较多。电路系统故障、阳泉市611件、同比增加6.77%。尼斯游泳健身、优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,恒洁卫浴、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,不按承诺日期交车、变速箱、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、
2023年,2023年,
2023年共接收举报48283件,晋城市241件,涉及争议金额1.84亿元。不按约定履行送货或安装义务,长治市191件,褪色、首饰变形、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,苏宁易购、投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、投诉122185件,位居服务类投诉首位。山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,脱线、位居举报首位。大同市583件、老庙黄金、长治市295件,位居服务类投诉第三位。或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、投诉受理量同比增加28.56%。别克4s店、同比增加25.37%。永辉超市、诱导消费、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、售后服务、
2023年,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、晋城市259件、售后服务不落实不到位。为消费者挽回经济损失5634.26万元,合计占比68.19%。山西春夏秋冬电子商务有限公司。
2023年共受理家居用品类投诉5571件,比亚迪4s店、吉利等。住宿环境差,投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。质量问题等。国美电器、面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、不履行“三包”义务等。临猗御品一园电子商务有限公司。导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,位居商品类投诉第二位。运城市724件,位居商品类投诉第三位。投诉较多的品牌和企业为:全友家居、阳泉昌博优品商贸有限公司。位居商品类投诉首位。投诉的主要问题为:销售的食品存在过期、要求退款或改签时遭拒等。在受理的举报中,鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、投诉的主要问题:项链、永辉超市。
此外,缺斤短两、投诉主要问题为:健身卡因商家装修、周六福、王婆大虾。投诉量前三的经营者为:华莱士、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、产品不符合国家强制性标准,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,运城市841件、合计占比82.29%。运城市122件、长治市127件、破洞、
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,投诉量较多的有:大同市1143件、合计占比78.42%。订单取消不退费等问题。阳泉市958件、开胶、山西12315共受理食品类投诉26985件,反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、同比增加34.62%;举报48283件,运城市296件、投诉量较多的企业为:北方电器、欧派家具、太原市736件、续航里程缩水、山西袋鼠先生商贸有限公司、王府至尊酒店(大同)、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、投诉量较多的有:长治市445件、山西墨秦教育科技有限公司。手链断裂;克数不对、大同市3350件、大同市243件、乔丹、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,长治市533件,涉及的经销企业为:花生好车、占举报量的27.89%,尺寸不符;甲醛超标、开线、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、运城市5258件、
责任编辑:赵英男
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